Elark Smart App

Supervision domotique & sécurité — ESPHome, Shelly, Zigbee, Tasmota, Home Assistant, SIA-IP

La console de supervision pensée pour les intégrateurs domotique et sécurité

Un seul écran pour garder l'œil sur tout votre parc client — du premier chantier à la centaine d'installations.

Installations clients isolées, audit log RGPD insert-only, hébergement France (OVH), supervision native ESPHome, Shelly, Zigbee2MQTT et Tasmota, supervision Home Assistant via l'Agent Elark Edge et réception SIA-IP universelle (Ajax, HikVision AX PRO, Delta Dore, Bosch, Risco, Honeywell…) — toujours en lecture seule, sans action à distance sur les installations de vos clients.

Plan gratuit — 1 installation à superviser, jusqu'à 3 appareils.

Une console de supervision complète, d'une installation à tout votre parc

Elark ne pilote rien à votre place : il vous montre l'état réel de vos installations, en continu, et vous prévient dès qu'il faut intervenir.

Supervision temps réel, multi-marques

ESPHome natif, Shelly, Zigbee2MQTT et Tasmota : l'état de chaque appareil, en direct et dans l'historique, sur toutes vos installations clients depuis un seul écran.

Supervision alarme SIA-IP universelle

Recevez en lecture seule les événements de toutes les centrales pro compatibles SIA DC-09 (Ajax, HikVision AX PRO, Delta Dore, Bosch, Risco, Honeywell…), en parallèle de votre télésurveillance habituelle.

Agent Elark Edge — Home Assistant, réseau, caméras

Un agent léger chez le client (add-on HAOS ou service Debian/Raspberry Pi) qui remonte en lecture seule l'inventaire et les états Home Assistant, la présence réseau des équipements — caméras et NVR compris, jamais le flux — et la santé du système hôte. Réservé au plan Intégrateur Pro.

Sécurité par conception

Aucune commande, aucune télécommande, aucun accès aux flux vidéo : la seule voie ouverte entre Elark et les installations de vos clients est la lecture. Hébergement France (OVH), authentification chiffrée.

Installations clients isolées + audit RGPD

Chaque installation cliente est un espace étanche. Chaque action de votre équipe est tracée dans un journal d'audit insert-only, infalsifiable et conforme RGPD.

Alertes email & push, pas d'automatisation

Pas de règles SI/ALORS à écrire : définissez un seuil (batterie, hors-ligne, capteur, fin de garantie) et Elark alerte votre équipe par email et notification push, sur l'appareil concerné.

SAV & bons d'intervention signés

Un onglet SAV par installation : tickets de panne ou de maintenance, bons d'intervention avec compte rendu et signature du client sur place (pad tactile), export PDF.

Suivi du matériel & garanties

Référencez tout votre parc (numéro de série, fournisseur, garantie), affectez-le à une installation, gérez les remplacements en SAV avec un historique de cycle de vie complet.

Tableaux de bord de supervision

Une vue portefeuille de toutes vos installations, et une vue détaillée par installation — sans jongler entre les comptes de vos clients.

Comptes techniciens gratuits

Provisionnez gratuitement des comptes techniciens pour vos collaborateurs : suivi des chantiers, bilans d'intervention, suivi du planning. Chaque compte n'accède qu'aux installations que vous lui autorisez. Réservé au plan Intégrateur Pro.

Ce qu'Elark sait superviser

Un seul compte pour suivre tout ce qui compose une installation domotique et sécurité moderne — chacun avec son propre niveau de visibilité, toujours en lecture seule.

ÉlémentConnexionCe qu'Elark en voit
ESPHome (ESP8266 / ESP32)Natif — local et/ou cloud MQTTÉtat de chaque entité en temps réel, historique, hors-ligne, batterie
ShellyNatifÉtat de chaque appareil en temps réel, historique
Zigbee2MQTTNatif (MQTT)État de chaque appareil en temps réel, historique
TasmotaNatif (MQTT)État de chaque appareil en temps réel, historique
Home Assistant existantAgent Elark Edge (add-on HAOS ou service Debian/RPi)Inventaire, états, journal d'activité, santé système — lecture seule
Centrales d'alarme (SIA-IP)Réception SIA DC-09 en dual-reportingIntrusion, sabotage, batterie, AC, armement/désarmement — lecture seule
Caméras / NVRAgent Elark Edge (présence réseau)En ligne / hors ligne uniquement — jamais de flux ni d'image

Supervision alarme

Supervision sécurité universelle via SIA-IP

Elark reçoit les événements de vos centrales d'alarme certifiées en parallèle de votre centre de télésurveillance habituel (dual-reporting natif des centrales). Aucun raccordement propriétaire, aucun partenariat OEM requis — un seul standard ouvert couvre tout le marché professionnel.

Ce qu'Elark fait

Supervision et alerte

  • OUIRéception SIA-IP en lecture seule (intrusion, sabotage, batterie, AC, armement/désarmement)
  • OUIAuthentification HMAC SHA-256, chiffrée au repos, jamais loggée
  • OUIDétection automatique des centrales silencieuses (perte transmission)
  • OUINotifications push, email et in-app à l'intégrateur dans la seconde
  • OUIJournal forensique 12 mois avec chaînage Merkle (intégrité prouvable)
  • OUIMapping zones / partitions configurable par l'intégrateur
  • OUITableau de bord cross-clients de l'état de toutes les centrales

Ce qu'Elark ne fait pas

Pas de télésurveillance CNAPS

  • NONAucune action de levée de doute ni de dispatch d'intervention
  • NONAucune commande d'armement/désarmement à distance (lecture pure)
  • NONAucun acquittement d'alarme dans la centrale
  • NONAucun remplacement de votre centre de télésurveillance contractuel
  • NONAucune insertion dans la chaîne primaire certifiée NFA2P / EN50131
  • NONAucune obligation de SLA temps réel : supervision, pas garantie

Elark n'est pas un service de télésurveillance au sens du Code de la sécurité intérieure (CNAPS). Le client conserve son contrat de télésurveillance habituel.

Centrales compatibles SIA DC-09

Toutes les centrales pro modernes qui transmettent en SIA-IP vers un centre de télésurveillance — soit ~90 % du marché.

Ajax Systems
HikVision AX PRO
Delta Dore Pro
Bosch
Risco
Honeywell
Texecom
Paradox
DSC
Visonic

Vérifiez que votre contrat de télésurveillance autorise le dual-reporting (la grande majorité le permet). Procédures d'activation par marque

Comment ça marche

L'Agent Elark Edge : un observateur, jamais une télécommande

Chez les clients qui ont déjà une installation Home Assistant, ou des équipements réseau (caméras, NVR) qui ne peuvent pas joindre le cloud directement, l'Agent Elark Edge s'installe en add-on Home Assistant OS ou en petit service sur Debian / Raspberry Pi. Il établit une connexion sortante chiffrée vers le cloud Elark et s'appaire via un code à usage unique — rien à ouvrir sur le réseau du client. Vous pilotez depuis HA, Elark supervise.

Ce que l'agent remonte

Lecture seule, en continu

  • OUIInventaire Home Assistant : intégrations, appareils, entités
  • OUIÉtats en temps réel de vos entités Home Assistant
  • OUIJournal d'activité Home Assistant (7 jours)
  • OUISanté du système hôte (Home Assistant OS, add-ons, Raspberry Pi / Debian)
  • OUIPrésence réseau de vos équipements — caméras et NVR compris

Ce que l'agent ne fait jamais

Aucune action possible

  • NONAucune commande envoyée à Home Assistant (scènes, interrupteurs, automatisations)
  • NONAucun accès au flux vidéo ou aux images des caméras — uniquement leur présence réseau
  • NONAucune action sur vos centrales d'alarme — la supervision SIA-IP reste, elle aussi, en lecture seule
  • NONAucun port entrant à ouvrir chez le client

Agent Elark Edge réservé au plan Intégrateur Pro.

Conçu pour les professionnels de l'intégration domotique (électriciens, informaticiens, intégrateurs)

Du premier chantier avec un peu de domotique au parc multi-marques le plus complexe, Elark s'adapte à votre échelle.

Vous ajoutez de la domotique à vos chantiers

Électriciens & installateurs

Vous posez des modules ESPHome ou Shelly chez vos clients, en plus de votre cœur de métier. Elark vous donne une vue d'ensemble simple, sans jongler entre plusieurs comptes et applications.

  • Toutes vos installations clients dans un seul écran
  • Alertes email/push si un appareil décroche ou tombe en panne
  • Bons d'intervention et SAV signés, sans papier
  • Démarrez gratuitement, montez en gamme au fil des chantiers

Vous gérez un parc complet, multi-marques

Intégrateurs domotique et sécurité

Domotique et sécurité pour des dizaines de clients, avec des marques et protocoles différents. Elark unifie la supervision — y compris Home Assistant et vos centrales d'alarme — sans jamais remplacer vos outils métier.

  • Installations clients isolées + audit log RGPD insert-only
  • Supervision SIA-IP universelle (Ajax, Hik AX, Delta Dore, Bosch, Risco…)
  • Agent Elark Edge : supervision Home Assistant, réseau, caméras
  • Sous-comptes techniciens, matériel & garanties, SAV centralisé

Elark face aux alternatives du marché

Comparaison transparente avec les deux solutions les plus utilisées.

CritèreElarkShelly CloudHome Assistant
HébergementFrance (OVH)US (Amazon)Self-hosted
Ce qui est superviséESPHome, Shelly, Zigbee2MQTT, Tasmota, Home Assistant, alarmes SIA-IPAppareils Shelly uniquementTout, mais à installer et maintenir soi-même
Pilotage à distance (marche/arrêt, scènes)Non — supervision uniquementOuiOui
Règles d'automatisation (SI / ALORS)Non — alertes email/push seulementLimitéOui, natif
Mode intégrateur multi-clientsNatif (installations isolées)LimitéNon
Audit log RGPDInsert-only, immuableBasiqueAucun
Supervision Home Assistant existantOui, via Agent Elark Edge (lecture seule)Non
Supervision centrale d'alarme (SIA-IP)Oui — universel, lecture seule, sans partenariat OEMNonPlugins isolés par marque
SAV & bons d'intervention signésOuiNonNon
Prix de départ0 €0 € (jusqu'à 20 devices)0 € (self-host)

Tarifs simples, sans surprise

Démarrez gratuitement et passez à un plan payant quand vous en avez besoin.

Trois paliers, sans surprise : Découverte (gratuit — 1 installation à superviser, 3 appareils), Intégrateur (19 €/mois — jusqu'à 10 installations clients, tableaux de bord de supervision, SAV et matériel) et Intégrateur Pro (49 €/mois — installations illimitées et Agent Elark Edge pour superviser Home Assistant, le réseau et les caméras).

Découverte

Pour tester

0€ / mois

  • Une installation à superviser
  • Jusqu'à 3 appareils, 7 jours d'historique
  • Alertes email & push
  • Supervision alarme SIA-IP
Créer mon compte

Intégrateur

Pour les installateurs en activité

19€ / mois

  • Jusqu'à 10 installations clients
  • Appareils illimités, 1 an d'historique
  • Tableaux de bord de supervision
  • Installations isolées + audit log RGPD
  • SAV, bons d'intervention, matériel & garanties
Choisir Intégrateur

Intégrateur Pro

Pour les parcs multi-marques, sans limite

49€ / mois

  • Installations et historique illimités
  • Agent Elark Edge : Home Assistant, réseau, caméras
  • Sous-comptes techniciens illimités
  • Tout Intégrateur, sans limite
Choisir Intégrateur Pro

Questions fréquentes

Elark remplace-t-il Home Assistant ou mon appli de pilotage ?

Non, et c'est volontaire. Elark ne pilote rien : c'est une console de supervision. Si vous avez déjà Home Assistant, vous continuez à l'utiliser pour piloter — l'Agent Elark Edge vous donne juste, en plus, une vue de supervision en lecture seule sur toutes vos installations clients.

Est-ce qu'Elark peut agir à distance sur les installations de mes clients ?

Non. Aucune mise à jour à distance, aucune commande, aucune règle SI/ALORS exécutée en autonomie. Elark reçoit l'état de vos appareils et de vos centrales d'alarme, et alerte votre équipe par email ou notification push — rien de plus.

Comment fonctionne le mode intégrateur ?

Chaque installation client est isolée sur votre compte. Vous créez l'installation, ajoutez les appareils à superviser, puis vous pouvez livrer le projet via un claim-token si le client souhaite la récupérer sur son propre compte — cette revendication reste facultative, vous pouvez continuer à superviser indéfiniment. Toutes les actions de votre équipe sont tracées dans un audit log insert-only conforme RGPD.

Quelle différence avec Shelly Cloud ?

Elark supervise plusieurs marques (ESPHome, Shelly, Zigbee2MQTT, Tasmota, Home Assistant) là où Shelly Cloud ne couvre que les appareils Shelly. Shelly Cloud reste gratuit jusqu'à 20 appareils, mais n'a ni mode multi-clients, ni audit log RGPD, ni hébergement européen, ni supervision d'alarme SIA-IP.

Où sont hébergées mes données ?

Sur un VPS OVH situé en France (Europe). Aucun transfert hors UE.

Quelles centrales d'alarme sont supportées ?

Toutes les centrales pro modernes compatibles SIA DC-09 (standard ouvert), soit ~90 % du marché : Ajax, HikVision AX PRO, Delta Dore Pro, Bosch, Risco, Honeywell, Texecom, Paradox, DSC, Visonic. Aucun partenariat OEM requis — la centrale ajoute Elark comme récepteur secondaire dans sa configuration existante.

Elark remplace-t-il mon centre de télésurveillance ?

Non, et c'est volontaire. Elark n'est pas un service de télésurveillance au sens du Code de la sécurité intérieure (CNAPS) : aucune levée de doute, aucun dispatch d'intervention. Les événements sont reçus en parallèle (dual-reporting) pour vous donner une visibilité supplémentaire — votre contrat de télésurveillance habituel reste la chaîne primaire certifiée NFA2P / EN50131.

Comment fonctionne l'Agent Elark Edge ?

Un petit programme installé chez le client (add-on Home Assistant OS, ou service sur Debian/Raspberry Pi) qui se connecte au cloud Elark et remonte, en lecture seule, l'inventaire et les états de Home Assistant, la présence réseau des équipements (caméras et NVR compris, jamais l'image) et la santé du système hôte. Il ne reçoit et n'exécute aucune commande. Réservé au plan Intégrateur Pro.

Puis-je quitter le service et garder mes appareils ?

Oui. Vos firmwares ESPHome restent sur vos appareils, configurables localement — vous ne perdez jamais la main dessus.

Électricien qui ajoute de la domotique, ou intégrateur qui gère déjà un parc complet ?

Testez Elark gratuitement sur votre première installation.